档位分的是用法和配合方式
只在一台设备上看看资料，和带着团队跑渠道、做选型，需要的支持强度完全不同。三档会员对应三种典型用法，您可以先对号入座，再看细节。
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基础会员
个人日常使用刚接触品牌、以个人使用为主，先把四端客户端装上、把常用资源拿到手。
- 四端客户端下载与安装指引
- 常用资源包与文件完整性校验码
- 教程中心 46 篇图文随时翻阅
- 站内邮件咨询，工作日 9:00-18:00 回复
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多数人选
进阶会员
多端切换、频繁比对手机、平板、电脑来回切换，常年在多个品牌站之间做选型比较，需要历史版本和云端收藏。
- 包含基础会员全部权益
- 历史版本安装包与系统兼容对照
- 对照清单云端同步，可导出成表格
- 咨询优先排队，版本迁移提前提醒
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尊享会员
渠道、采购与内容合作替公司做决定、要落地到一批人和一个排期上，需要专属对接与批量支持。
- 包含进阶会员全部权益
- 批量部署与内网分发支持
- 团队共享清单空间与专属对接人
- 渠道排期、批量授权与内容合作洽谈
三档权益逐项对照
同一件事，三档做到什么程度写在同一行。窄屏上切换档位，只看您关心的那一档。
| 权益项 | 基础会员 | 进阶会员 | 尊享会员 |
|---|---|---|---|
| 客户端与资源 | |||
| 四端客户端下载 | 全部四端 | 全部四端 | 全部四端 |
| 资源包获取范围 | 常用资源包 | 常用＋扩展资源包 | 全量资源包 |
| 历史版本安装包 | 不含 | 可获取 | 可获取，含旧版迁移说明 |
| 文件完整性校验码 | 随包提供 | 随包提供 | 随包提供 |
| 支持与响应 | |||
| 邮件咨询响应 | 工作日内回复 | 优先排队，当日回复 | 专属对接人跟进 |
| 版本更新提醒 | 站内公告 | 提前推送 | 提前推送＋迁移建议 |
| 安装与使用排障 | 教程自助排查 | 远程协助 | 远程协助＋批量部署 |
| 对照库与内容 | |||
| 行业品牌站对照条目 | 浏览 68 条公开条目 | 浏览＋分类收藏 | 浏览＋批量导出 |
| 版本更新记录查询 | 按版本号、栏目、关键词检索 | 按版本号、栏目、关键词检索 | 按版本号、栏目、关键词检索 |
| 专题与资料回顾 | 摘要浏览 | 全文阅读 | 全文阅读＋资料包 |
| 数据与同步 | |||
| 多端同步 | 单端保存 | 四端同步 | 四端同步＋团队共享 |
| 对照清单导出 | 不含 | 单次导出 | 批量导出与模板 |
同一行里三档写法一致的项目，说明这项能力在三档之间没有差别，升级后也照旧可用。
六大类 28 项服务，逐条看得见
每一条都标了从哪一档开始提供。进阶与尊享在前一档基础上叠加，标签上的数字是该档位新增的服务项，勾掉的条目方便您和同事对齐需求。
账号与安全
5 项- 基础起
- 基础起
- 基础起
- 进阶起
- 尊享
下载与安装
5 项- 基础起
- 基础起
- 基础起
- 进阶起
- 尊享
功能使用
5 项- 基础起
- 基础起
- 进阶起
- 进阶起
- 尊享
数据与同步
4 项- 基础起
- 进阶起
- 进阶起
- 尊享
售后支持
5 项- 基础起
- 基础起
- 进阶起
- 进阶起
- 尊享
合作对接
4 项- 基础起
- 进阶起
- 进阶起
- 尊享
从开通到续期，三步就能走完
先把账号理清楚，再决定档位，最后确认时长。整个过程不需要线下签纸，也不用来回比对材料清单。
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STEP 01
开通账号
用手机号注册后自动成为基础会员，四端客户端、常用资源包和 46 篇教程立刻可用。第一次打开建议先看 使用教程 里的新手四步。
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STEP 02
按需升级
在对照表里找到您当下最需要的那两三项，确认落在哪一档，再从账号设置里提交升级。升级即时生效，原档位剩余时长按天折算带入新档位，不会作废。
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STEP 03
到期续期
到期前会通过站内提醒和邮件告知，续期沿用原档位即可；如果这期间团队规模变了，续期时也能顺势换档。需要换设备重装，直接去 应用下载 取最新安装包。
提交升级前准备好三项信息会更快：账号绑定手机号、当前档位名称、想要到达的档位。渠道与批量授权另走合作对接通道。
升级前后最常被问到的几件事
下面这些情况在新用户里出现得最多，看完心里大概就有数了。
三档权益是叠加的，还是每档各管一段？
叠加。进阶包含基础的全部权益，尊享包含进阶的全部权益，往上走是把能力加上去，不会把原来的拿走。所以您只需要判断自己在哪一档就够，不必担心升级后丢了什么。
中途升级，剩下没用完的时间怎么算？
按天折算后并入新档位，时长不浪费。升级即时生效，当天就能用上新档位的下载范围与响应通道；已勾选的服务清单条目也会保留在账号里。
清单里的 28 项服务要不要另外付钱？
不需要。清单描述的是各档位已经包含的服务内容，标着"基础起"的项目只要在该档及以上就能用。涉及批量授权、联合活动这类需要单独商定的合作事项，会由对接同事说明方案，不在这 28 项之内重复计费。
团队里几个人共用一个账号可以吗？
不建议。共用账号会让登录设备管理和收藏同步乱掉，也分不清谁在什么时候取过哪份资源。更合适的做法是升级到尊享，用子账号按角色分配权限，共享清单空间让几个人同时维护一份内容。
现在还用 V2.x，升级后要重新学一遍吗？
不用从头学。V3.2 保留了主要操作路径，变化集中在导航与索引方式上。功能使用类里的版本迁移要点会逐条说明哪些设置需要重设、哪些收藏会自动带过来，照着走一遍即可。